Как сделать заказ

Сделать заказ в интернет-магазине "Рукоделие-net" очень просто. Для этого не обязательно регистрироваться на сайте, хотя это даёт определённые преимущества *. 

Если, по каким-либо причинам, у Вас возникли трудности при оформлении заказа или просто что-то непонятно, позвоните нам по телефонам: (495) 227-27-10; (919) 771-30-61 (с 9 до 20 ч.) или воспользуйтесь чатом (справа внизу сайта), который работает в онлайн режиме c 10 до 18 ч, в рабочие дни (по московскому времени). Там же, можно оставить сообщение если чат не работает.  

После оформления заказа (обычно в течение 10-30 минут, с 10 до 20 ч по Москве), мы с Вами обязательно свяжемся, для уточнения параметров заказа и доставки. 


   На сайте

Этот способ оформить заказ, имеет важное преимущество - он работает круглосуточно. 
 

Для Вашего удобства товары в нашем интернет-магазине разделены на категории - они находятся в каталоге товаров. Выбираете нужную категорию, далее, в списке товаров - товар. В результате, Вы попадаете на страницу товара. Нужный товар добавляете в "корзину". Обратите внимание, что у некоторых товаров (спицы, нитки и др.), нужно выбрать их атрибуты, т.е. размер, цвет и т.д.

Если у товара (или при выборе его размера, цвета и т.д.):

- появляется надпись "Предзаказ"


как заказать-2 значит этот товар (или такой его размер, цвет и т.д.), находится в наличии на складе поставщика. Его можно купить (т.е оформить заказ), но срок выполнения заказа, увеличится на указанное в предзаказе количество времени (обычно 1-3 рабочих дня).
- пропадает кнопка "В корзину"(становится неактивной) и появляется надпись "Нет в наличии"


как заказать-3 значит этого товара (или такого его размера, цвета и т.д.), нет в наличии. Такой товар купить нельзя.

Аналогичным образом, при необходимости, выбираете другие товары.

Для оформления заказа, в выпадающем меню корзины, нажмите на кнопку «Оформить заказ».  Если нужно просто перейти в корзину (например, для редактирования заказа – изменения количества, удаления товаров и т.п.), там же, в меню корзины, нажмите на кнопку «Корзина»

На странице оформления заказа, прежде всего введите название населённого пункта (начните вводить название и выберите из выпадающего списка), и если требуется страны (в выпадающем списке справа от населённого пункта). После этого, Вам будут предложены, возможные способы доставки в данном регионе (со стоимостью и примерным сроком) - выберите желаемый. При доставке СДЭК или Boxberry - выберите нужный пункт самовывоза в Вашем регионе (откроется карта с пунктами самовывоза и список их же слева).

Далее заполняете контактные данные. Обратите внимание, что обязательными для оформления заказа, являются Ваше имя, контактный телефон (для подтверждения заказа) и адрес электронной почты (для уведомлений о заказе). При доставке курьером и "Почтой России", необходимо заполнить адрес, а для "Почты России", ещё фамилию и индекс. Также фамилия необходима для СДЭК или Boxberry. В текстовом поле ниже, можно оставить комментарий по поводу заказа.

Выбираете способ оплаты (отобразятся возможные, для выбранного способа доставки). Также, необходимо согласиться с "Условиями предоставления услуг" (нажав на ссылки можно с ними ознакомиться) - они типичны для большинства интернет-магазинов. В завершении процедуры оформления, нажмите кнопку "Оформить заказ". Это обязательно, иначе заказ не будет сформирован и не поступит в интернет-магазин.

Внимание! Если выбран вариант онлайн оплаты на сайте, Вы будете автоматически переведены на страницу оплаты заказа. В этом случае обязательно пройдите процедуру оплаты до конца, иначе Ваш заказ будет считаться незавершённым, т.е. не будет принят в обработку.


   По телефону

Сделать заказ этим способом можно в будние дни с 8 до 21 ч., в субботу и воскресенье с 10 до 21 ч.


  • На нашем сайте выбираете необходимый товар/товары.
  • Позвоните по телефону, указанному на сайте и сообщите оператору, какие товары/услуги Вас интересуют;
  • Назовите ФИО, Ваш контактный телефон, а также желаемый способ получения товара - доставкой или самовывозом. При доставке – адрес, по которому необходимо осуществить доставку;
  • Дождитесь, пока оператор оформит заказ, он сообщит Вам номер заказа и как получить товар.

   Преимущества зарегистрированного пользователя